
Navigaatio
- Pelivalikoimamme ja Pelintarjoajat
- Maksumenetelmät ynnä Tietoturva
- Bonukset ynnä Promootiot
- Tukipalvelu ja Yhteydenpito
- Hallittu Pelaaminen
Pelivalikoima sekä Pelinkehittäjät
Casiku-kasino tuottaa käyttäjilleen runsaan valikoiman pelejä, mitkä ovat järjestetty tarkkaan yhdessä toimialan merkittävimpien pelitalotoimittajien kanssa. Alustamme sisältää enemmän kuin 2000 ainutlaatuista pelituotetta, jotka kaikki ovat ryhmitelty ymmärrettäviin luokkiin nopeuttamaan löytämistä. Kolikkopelit muodostavat suurimman osan valikoimastamme, joskin myös pöytäpelien sekä suorien pelien ystävät kohtaavat meiltä paljon mahdollisuuksia.
Yhteistyökumppaneihimme lukeutuvat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Nämä yritykset ovat kaikki kuuluisia laadukkaista peleistään sekä innovatiivisista menetelmistään. Casiku täydentää valikoimaansa säännöllisesti, jotta pelaajat saavat kokemaan viimeisimmistä peleistä nopeasti niiden tultua jakoon.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Klassiset pelit | 300+ | Microgaming, Evolution Gaming | 98.5% |
| Suora kasino | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Vahvuutemme Kotimaisille Käyttäjille
Olemme tarkkaan rakentaneet sivustomme erityisen suomalaisia pelaajia mielessä pitäen. Alustamme on kokonaan sataprosenttisesti käännetty suomeksi, sekä asiakaspalvelumme puhuu sujuvaa suomen kieltä. Lisäksi tarjoamme maksuvaihtoehtona Suomen pelaajille tunnettuja ynnä varmoja tapoja, jotka kaikki mahdollistavat nopeat siirrot sekä peruutukset.
Maksutavat ynnä Suojaus
Casiku-kasino käyttää alan korkeimpia turvallisuusstandardeja turvatakseen asiakkaiden henkilökohtaisten ja rahastotietoja. Sovellamme 256-bit salaustekniikkaa kaikessa viestinnässä, mikä teknologia on vastaava suojaustaso, jota myös rahoituslaitokset hyödyntävät online-palveluissaan. Suojausjärjestelmämme on virallisesti hyväksytty ISO 27001 -standardin mukaisesti, mikä edustaa globaalisti tunnustettu informaatioturvallisuuden valvontajärjestelmä.
Tuotamme kattavan valikoiman maksutapoja, mitkä jokaikinen on huolellisesti integroitu turvallisesti alustoihimme:
- Pankkimaksut: Perinteiset maksut Suomen pankeista, käsittelyaika 1-3 arkipäivää
- Pikamaksut: Trustly sekä Zimpler tarjoavat pikaiset maksut ja pikaiset kotiutukset vailla rekisteröitymistä
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller ynnä MuchBetter tarjoavat välittömät maksut ulkomaisille asiakkaille
- Prepaid-kortit: Paysafecard mahdollistaa nimetön kasinotoiminnan ilman tarvetta pankkiyhteyttä
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin sallitaan edistyneille kryptokäyttäjille
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Pankkimaksu | 1-3 pankkipäivää | 2-5 työpäivää | 20€ | 10000€ |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-48h | 10€ | 3000€ |
| Virtuaalivaluutat | 15-60 min | 1-6h | 50€ | 20000€ |
Tarjoukset ja Promootiot
Casiku palkitsee anteliaasti asiakkaansa anteliaasti niin liittymishetkellä kuin jatkuvan toiminnan kuluessa. Tervetuliaisbonuksemme on suunniteltu tuottamaan lisäarvoa ensitallettajille, ja toistuvat promootiot pitävät pelaamisen jännittävänä samoin pitkäaikaisille asiakkaillemme.
Kanta-asiakasohjelmamme Edut
Kanta-asiakasohjelmamme muodostuu viidestä eri tasosta, joista joka yksi tuottaa aiempaa korkeampia bonuksia. Asiakkaat saavat pisteitä jokaisesta panostuksesta, ynnä kyseiset kertymiset asettavat statustason. Korkeimmilla luokissa käyttäjät saavat dedikoidun asiakaspalvelijan, nopeammat peruutukset, korkeammat kotiutusrajat kuin myös yksinoikeudellisia tarjouksia.
- Perustaso (0-999 pistettä): Perustason bonukset, viikottaiset palautukset 5%
- Hopea (1000-4999 etupistettä): Pikaisemmat kotiutukset, takaisinmaksu 7%, kertuvät edut
- Kultatasos (5000-14999 pistettä): Henkilökohtainen asiakaspalvelu, palautus 10%, erikoislahja
- Platinataso (15000-49999 pistettä): Eksklusiiviset tilaisuudet, palautus 12%, korkeammat maksurajat
- Timanttiluokka (50000+ pistettä): Maksimiedut, personoidut bonukset, ainutlaatuiset turnaukset
Asiakastuki ja Yhteydenotto
Asiakastukemme on saatavilla tavoitettavissa kautta päivän, jokainen päivä. Pyrkimyksemme on tarkasti hoitaa kaikki kysymykset ja haasteet niin nopeasti ja osaavasti. Asiakaspalvelumme muodostuu osaavista toimialan osaajista, jotka kaikki hallitsevat palvelumme syvällisesti.
Käyttäjämme pääsevät ottaa kontaktin kolmella erilaisella keinolla: live-chatin kautta, mikä merkitsee ripeän yhteydenottotapa keskimääräisen vastausajan ollessa alle puolen kahden minuutin, sähköpostin kautta osoitteeseen tuki@casiku.com tai vaihtoehtoisesti puhelimitse kotimaiseen liittymään. Kaikki viestit prosessoidaan luottamuksellisesti ynnä korkean palvelutyylimme mukaan.
Turvallinen Pelaaminen
Palvelumme sitoutuu varmistamaan turvallista kasinopelaamista ja esittämään varman peliympäristön kaikille meidän pelaajilleen. Kumppanuudessa työskentelemme Suomen Peluurin ynnä globaalien turvallisen pelitoiminnan yhdistysten parissa varmistaaksemme, että pelitoiminta on viihdyttävänä ynnä kontrolloiduna aktiviteettina.
Palvelumme käsittää monia työkaluja, joiden avulla käyttäjät voivat kontrolloimaan kasinopelaamistaan. Näihin kuuluvat maksurajoitukset, tappiorajoitukset, aikahallinta sekä pois sulkeminen. Pelaajat kykenevät määrittämään limiitit päivä-, viikko- taikka kuukausille, ynnä mainitut rajat astuvat voimaan instant rajojen säätämisen päätteeksi. Rajojen kiristäminen tapahtuu instant, mutta löysääminen vain 24 h viiveellä, mikä ehkäisee hetkellisiä ratkaisuja.
Tarjoamme samoin kattavaa ohjeistusta ongelmapelaamisen tiedostamisesta sekä ratkaisemisesta. Verkkosivuillamme on saatavilla yhteydet ammatilliseen tukeen keskittyneisiin organisaatioihin, sekä henkilökuntamme on huolellisesti koulutettu havaitsemaan peliriippuvuuden merkkejä ja neuvomaan asiakkaat tarvittaessa oikean tuen pariin.